Информация о продукте
Часто задаваемые вопросы
Они ценят крой и детали, вещи, которые не столь очевидны.
Какие способы оплаты я могу использовать?
Мы предлагаем 35 различных способов оплаты, включая крупных поставщиков, таких как Mastercard, Visa, PayPal, American Express и Diners, а также множество различных местных способов оплаты, включая Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay и многие другие.
Могу ли я покупать товары за другую валюту?
Да, вы можете выбрать валюту по своему усмотрению. Когда вы выберете свою страну в селекторе стран в правом верхнем углу веб-сайта или перейдете непосредственно на версию веб-сайта для вашей страны, вы увидите цены, указанные в региональной валюте.
Могу ли я внести изменения в свой заказ после его размещения?
Мы делаем все возможное, чтобы быстро выполнять заказы, и, к сожалению, не можем вносить обновления после размещения заказа. Эти изменения включают удаление или добавление продуктов и/или изменение адреса доставки. Если в информации о вашем заказе была допущена ошибка, быстрее всего создать новый заказ с правильной информацией, а затем сообщить об этом в нашу службу поддержки клиентов.
Предлагаете ли вы электронные подарочные карты для международных клиентов?
Электронные подарочные карты доступны только для клиентов, осуществляющих доставку в пределах США.
Как мне настроить заказ на подписку?
Мы доставим вам продукцию в кратчайшие возможные сроки. Заказы обычно отправляются в течение 1-3 дней с момента размещения заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, нашей службой поддержки клиентов, если ваша поставка не была получена в течение описанных дат.
Как вернуть мои товары?
В настоящее время мы не предлагаем бесплатный возврат для иностранных клиентов. Поэтому вам придется самостоятельно покрыть все расходы по возврату нам каких-либо товаров. Мы советуем вам пометить посылку как «возвращенный товар», чтобы избежать дальнейших пошлин. Помните: мы настоятельно рекомендуем вам возвращать любые товары через зарегистрированную службу отслеживания, а также получать и сохранять доказательства отправки, поскольку мы не несем ответственности за товары, которые не доставлены к нам.